PPA alustas 2011. aastal väljaantud ID- ja elamisloakaartide elektroonilise osa kaasajastamist möödunud aasta septembris ning kõigile kaardi kasutajatele on e-kirja või posti teel saadetud personaalne kutse dokumendi uuendamiseks. Tänaseks on enamik neist, kes 2011. aasta ID- või elamisloakaarti ka elektrooniliselt kasutavad, oma dokumendi uuendanud.
2011. aasta ID- ja elamisloakaarte saab tasuta uuendada vabalt valitud PPA teenindussaalis. Uuendamisel ei vahetata kaarti välja, vaid pelgalt uuendatakse selle elektroonilist osa, mis võtab aega 5-10 minutit ja on tasuta.
Need, kes oma ID-kaardi või elamisloakaardi elektroonilisi võimalusi ei kasuta, võivad dokumendi elektroonilise osa uuendamisest loobuda. Isikut tõendava dokumendina kehtib kaart oma kehtivusaja lõpuni.
Lisainfot 2011. aastal väljastatud ID-kaartide elektroonilise osa uuendamise kohta on leitav Politsei- ja Piirivalveameti kodulehelt.
Juhiseid selle kohta, kuidas toimida kui ID-kaardiga ei õnnestu e-teenuste kasutamine ja allkirja andmine ka pärast elektroonilise osa uuendamist, leiab Sertifitseerimiskeskuse kodulehelt.
Juhime oma klientide tähelepanu sellele, et ID-kaardi uuendamise ja tõrgete kohta saab teavet ainult Politsei- ja Piirivalveameti telefonil 612 0300, Sertifitseerimiskeskuse telefonil 1777 või Politsei- ja Piirivalveameti teenindustes.