По словам Кылара, покупатели подержанных автомобилей, как правило, делятся на два лагеря. Одни перед покупкой долго ищут в Интернете подходящую марку и модель, изучают историю машины, информацию о продавце, а после тест-драйва, как правило, везут машину на предпокупочную диагностику. Но есть и те, кто покупают машины „по старинке“, то есть едут в столицу, прогуливаются по авторынкам, кружат вокруг понравившегося авто и, если продавец делает скидку, покупают. „Однако последних с каждым годом становится все меньше“, – отметил Кылар.
Он добавил, что процесс покупки машины должен начинаться с выяснения, насколько большой автомобиль вам нужен и какими свойствами он должен обладать. Далее можно, например, поискать на сайте Auto24 модели, соответствующие потребностям и бюджету покупателя, сравнить данные этих машин, опыт пользователей, стоимость запчастей и страховки и тогда уже сузить выбор.
Используются главным образом два метода поиска. В первом случае надо ввести общие данные авто, такие как тип кузова, мотор, коробка передач и цена, и посмотреть, какие машины вписываются в бюджет. Во втором случае указывается уже конкретная марка и модель, которую планируется купить. На страничке помощи Auto24 предлагает краткий обзор процесса покупки и дает возможность проверить историю машины, а также показания одометра на прошлых осмотрах.
„После того как выбрана пара конкретных машин, можно узнать подробнее их историю и договориться, когда можно посмотреть автомобиль и провести тест-драйв. Далее нужно обязательно пройти техосмотр в какой-нибудь независимой мастерской“, – подчеркнул Кылар.
Не стоит забывать, что следует посмотреть несколько машин, иначе пропадет возможность сравнить автомобили, и покупатель может не узнать, что в пределах того же бюджета можно было купить авто в значительно более хорошем состоянии. Покупка машины требует времени!“
Публикация VIN-кода и регистрационного номера существенно изменилась
Доля объявлений на портале Auto24 составляет примерно 80% реальных сделок по продаже, то есть большинство покупателей находят автомобиль именно там. Делать предварительную работу стали многие покупатели не только подержанных, но и новых машин: каждый месяц страничка с новыми авто посещается примерно 100 000 раз – для сравнения марок-моделей.
В последние годы число поисковых запросов на сайте было относительно стабильным, но зато изменилось количество опубликованных объявлений: в 2013 году оно достигло предбумового уровня 2007 года. Также выросла статистика смены владельца.
„Усовершенствовался и профиль объявлений о продаже. Например, по части технологий, то есть дополнительного оснащения, а также VIN-кода и регистрационного номера, которые важны для покупателей. В ближайшее время Auto24 планирует добавить возможность указывать в объявлениях данные об эмиссии CO₂. Пожалуй, более специфического профиля требуют и автомобили с альтернативным двигателем“, – пояснил Кылар.
Если говорить о популярности лизинга автомобилей, то, по словам специалистов Auto24, широко распространены как покупки за наличные, так и лизинг. Как правило, все зависит от стоимости автомобиля: относительно старые и недорогие машины выкупаются сразу, при покупке более новых авто чаще оформляется лизинг.
Герли Рамлер
независимый журналист