Начиная с декабря 2018 до марта 2019 объем заключенных дигитальным путем сделок в SEB вырос на 50% достигнув 15 000 договоров. Высокий рост показывает также коичество встреч с банком проведенных посредством видеозвонка которые за последние пару месяцев также выросло на 70%. Сегодня в банке происходит порядка 500 видеовстреч ежемесячно. За последний год количество пользователей мобильного приложения SEB также ежемесячно растет на несколько тысяч клиентов.
Эдвард Ребане, руководитель дигитаьных продаж SEB в Прибалтике: „Своим клиентам мы предложили возможность общаться с банком посредством видеозвонка и подписывать необходимые документы дигитальным путем уже несколько лет тому назад, но только сейчас мы видим как люди начинают массово использовать эти возможности. Как руководителя дигитальной сферы я очень рад, что мы предложили клиентам новые услуги заранее и благодаря этому сегодня можем использовать именно тот канал связи который для клиента в данный момент удобен. В дальнейшем мы ждем еще большего объема роста сферы дигитальных и мобильных услуг и готовимся к этому.”
Дополнительная информация:
Юлия Пийльманн
руководитель по связям с общественностью
дивизион маркетинга и коммуникаций
SEB Pank
тел. +372 665 5340
моб. +372 5124 808
адрес Торнимяэ, 2, 15010 Таллинн
эл. почта